Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 24 de abril de 2025

1. Introducción

StartMark Academy nosotros StartMark Academy AI se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de inteligencia artificial, incluyendo automatizaciones, agentes virtuales y bases de datos RAG.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

>Información proporcionada por usted:

• Datos de registro como nombre, dirección de correo electrónico, contraseña

  Información de pago y facturación, Contenido e información proporcionados al utilizar nuestros servicios

• Comunicaciones que mantiene con nosotros

>Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso e interacción con nuestros servicios

• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

• Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• >Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios

• >Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas

• >Personalizar y adaptar su experiencia

• >Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes

• >Analizar tendencias y actividades para mejorar nuestros servicios

• >Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas o ilegales

4. Política de Cookies

4.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita.

4.2 Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web. Permiten navegar y utilizar funciones básicas.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, recopilando información de forma anónima.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar elecciones que hace el usuario para mejorar su experiencia.

Cookies de publicidad y análisis: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y analizar la efectividad de nuestras campañas.

4.3 Control de cookies

Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Compartir información

Podemos compartir su información con:

• >Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma

• >Socios comerciales con su consentimiento

• >Autoridades legales cuando sea requerido por ley en caso de fusión, venta o transferencia de activos comerciales

No vendemos su información personal a terceros.

6. Limitación de responsabilidad para servicios de IA

IMPORTANTE: Los servicios de inteligencia artificial que ofrecemos (automatizaciones, chatbots, agentes virtuales y bases de datos RAG) están sujetos a las siguientes limitaciones:

• Tecnología en evolución: La inteligencia artificial es una tecnología en constante evolución. Nuestros servicios se actualizarán periódicamente para incorporar mejoras y cambios.

• Disclaimer de precisión: A pesar de nuestros esfuerzos para proporcionar información precisa, los sistemas de IA pueden generar respuestas inexactas, incompletas o inapropiadas. La verificación de la información proporcionada por nuestros sistemas es responsabilidad del usuario.

• Responsabilidad del usuario: El cliente asume la responsabilidad total por:

  • La implementación y uso de nuestros servicios de IA

  • La revisión y validación de cualquier contenido generado por IA

  • El cumplimiento de las leyes aplicables relacionadas con el uso de IA

  • Cualquier decisión tomada basada en las sugerencias o outputs de nuestros sistemas

• No responsabilidad por pérdidas: StartMark Academy no será responsable por pérdidas comerciales, daños indirectos, consecuentes o especiales derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios de IA.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• >Acceder a su información personal

• >Corregir información inexacta

• >Eliminar su información personal

• >Oponerse al procesamiento de sus datos

• >Portabilidad de datos

• >Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad y Cookies, contáctenos en:

StartMark Academy

privacy@startmarkacademy.com

www.startmarkacademy.com

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad | Cookies.